آیا برای استفاده از این سیستم نیاز به تعویض خط تلفن داریم؟
خیر؛ این سیستم به انواع خطوط VoIP و مراکز تلفن استاندارد فعلی شما (مانند ایزابل، گرنداستریم، استریسک و...) متصل میشود.
نسل جدید دستیار صوتی هوش مصنوعی متصل به VoIP
هیچ تماسی بیپاسخ نمیماند.
منشی تلفنی هوش مصنوعی ۲۴ ساعته با قابلیت مکالمه طبیعی
ایجنت صوتی هوشمند اختصاصی شما که مستقیماً به خط ویپ سازمان متصل میشود، تماسهای ورودی را با تسلط کامل پاسخ میدهد، سفارشها و نوبتها را ثبت میکند و برای پیگیری فروش و وصول مطالبات تماس خروجی میگیرد.
- تاخیر پاسخگویی کمتر از ۲ ثانیه(پاسخ آنی و طبیعی مشابه انسان)
- لایسنس مادامالعمربدون نیاز به پرداخت اشتراک ماهانه نرمافزار
- پشتیبانی چندزبانه و ۲۴/۷بدون خستگی و اشغال خط
- اتصال بومی به خطوط VoIP / سیپترانک
Voice Agent — Demo
Pain Points vs. Solution
چالشها و راهحل
مشکل کسبوکار شما
راهحل ایجنت هوشمند ما
- مشکل کسبوکار شمااز دست رفتن تماسها در ساعات غیرکاری و شلوغی خطوط
- راهحل ایجنت هوشمند ماپاسخگویی همزمان به بینهایت تماس در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانهروز
- مشکل کسبوکار شماهزینههای سنگین استخدام، آموزش و جابجایی نیروی انسانی
- راهحل ایجنت هوشمند مااستقرار مادامالعمر یک دستیار خستگیناپذیر با قیمت ثابت و بسیار اقتصادی
- مشکل کسبوکار شمافراموشی ثبت مشخصات، آدرس و سرنخهای مشتری در CRM
- راهحل ایجنت هوشمند مااستخراج خودکار خلاصه مکالمه، نیاز مشتری، آدرس و نکات کلیدی پس از هر تماس
- مشکل کسبوکار شماتماسهای تکراری و وقتگیر پیگیری و وصول مطالبات
- راهحل ایجنت هوشمند ماتماس خروجی هوشمند، خودکار و زمانبندیشده با لحن محترمانه و دقیق
Core Features
ویژگیها و امکانات فنی پنل مدیریت
اتصال مستقیم به شبکه ویپVoIP Bridge
- بدون نیاز به سختافزار اضافه؛ اتصال سریع و مستقیم به استریسک، ایزابل، ۳CX و انواع سیپترانکها.
- امکان انتقال هوشمند تماس به اپراتور انسانی در صورت درخواست مشتری یا موارد پیچیده.
پایگاه دانش هوشمند سازمانیKnowledge Base RAG
- تنها با بارگذاری فایلهای متنی و مستندات (.md / متنی)، کل اطلاعات کسبوکار، کاتالوگ محصولات، تورها، قیمتها و سوالات متداول را به ایجنت آموزش دهید.
- بهروزرسانی آنی دانش بدون نیاز به دانش برنامهنویسی.
پروفایل هوشمند مشتری و CRM خودکار
- ثبت دقیق تمام مکالمات همراه با مدت زمان، فایل صوتی و دلیل قطع تماس (caller_hangup یا agent_ended).
- استخراج خودکار نکات و علایق مشتری (مانند استخراج آدرس، علاقه به محصول خاص، ترجیح نوع پرداخت و...). و حافظه مند بودن نسبت به هر مشتری.
ماژول تماسهای خروجی هدفمندOutbound Calling
- گرفتن تماس خروجی هوشمند با لیست مشتریان برای پیگیری سرنخها، یادآوری چک و اقساط، نظرسنجی و اطلاعرسانی.
شفافیت کامل در گزارشگیری و کنترل هزینهها
- داشبورد مانیتورینگ زنده هزینهها، تفکیک دقیق توکنهای ورودی/خروجی صدا و متن، و محاسبه هزینه به ازای هر دقیقه مکالمه.
- LIVE
پایش زنده پل صوتی
وضعیت تماس، تاخیر پاسخ و مصرف توکن در داشبورد بهصورت زنده نمایش داده میشود.
Target Industries
این محصول مناسب کدام صنفها و کسبوکارها است؟
نوبتدهی خودکار، پاسخ به سوالات خدمات و قیمتها، آدرسدهی و پیگیری وضعیت بیمار.
حل میکندنوبتدهی بدون اپراتور
ثبت دقیق سفارشات تلفنی در ساعات اوج شلوغی، رزرو میز و ارائه منوی روز.
حل میکندسفارشگیری در ساعات اوج
پاسخگویی به وضعیت اتاقها، استعلام بلیط و تورها و پشتیبانی ۲۴ ساعته.
حل میکندپاسخگویی خارج از ساعت کاری
منشی ورودی برای هدایت تماسها، استعلام وضعیت سفارش و پیگیری پیشفاکتورها.
حل میکندحذف صف انتظار تلفنی
منشی چندزبانه (فارسی، انگلیسی، عربی و...) برای ارتباط با مشتریان خارجی بدون نیاز به استخدام مترجم.
حل میکندارتباط چندزبانه بدون مترجم
Use Cases
سناریوهای کاربردی ایجنت
01
ایجنت فروش و لیدجنریشنSales Agent
معرفی خدمات، اعتبارسنجی اولیه نیاز مشتری، جمعآوری اطلاعات تماس و ارجاع لید داغ به کارشناس فروش.
02
ایجنت سفارشگیری و رزروOrder & Booking Agent
دریافت اطلاعات دقیق مشتری، آدرس و سفارش و ثبت در سیستم.
03
ایجنت پشتیبانی فنی و پاسخگوییSupport & FAQ Agent
پاسخ دقیق به دهها سوال متداول در لحظه بدون ماندن مشتری در صف انتظار.
04
ایجنت وصول مطالبات و یادآوری مالیDebt Collection Agent
تماس محترمانه و خودکار با مشتریان جهت یادآوری تاریخ چک، سررسید فاکتور و اقساط معوق.
05
ایجنت نظرسنجی و رضایتسنجیCustomer Satisfaction Agent
تماس پس از خرید یا دریافت خدمت جهت سنجش کیفیت و ثبت بازخوردها در پنل.
Transparent Pricing
مدل قیمتگذاری شفاف و اقتصادی
ما به شفافیت کامل در هزینهها معتقدیم. هیچ هزینه پنهان یا اشتراک اجباری وجود ندارد.
لایسنس پایه و استقرار
۲۳,۰۰۰,۰۰۰ تومان
(یکبار برای همیشه)
- استقرار کامل روی سرور اختصاصی شرکت شما
- لایسنس مادامالعمر (بدون آبونمان و شارژ ماهانه نرمافزار)
- پنل مدیریت کامل (پایگاه دانش، CRM و تماسهای خروجی)
- اتصال به خط تلفن و مرکز تماس VoIP
- آموزش و پشتیبانی اولیه راهاندازی
نحوه محاسبه هزینه پردازش هوش مصنوعی (API Cost)
- ۰٪ کارمزد اضافی: هزینه API مدل زبانی مستقیماً از طریق اکانت و حساب اختصاصی خودتان شارژ میشود و ما هیچگونه کارمزد یا درصدی روی مصرف شما دریافت نمیکنیم.
- اقتصادی و شفاف: میانگین هزینه مکالمه تنها حدود ۰.۰۴ دلار (حدود ۴ سنت) به ازای هر دقیقه مکالمه زنده است (یعنی برای یک مکالمه کامل ۲ دقیقهای، هزینه هوش مصنوعی کمتر از ۹ سنت خواهد بود).
- تعهد به کاهش مستمر هزینهها: تیم فنی ما بهطور مداوم در حال بهینهسازی ساختار توکنها، متدهای کَشینگ و فشردهسازی پرامپتها است تا هزینه هر دقیقه مکالمه و تاخیر پاسخگویی را باز هم کمتر کند.
Custom Actions & Integrations
سفارشیسازی و اتصال به نرمافزارهای داخلی
آیا نیاز دارید ایجنت صوتی کارهای پیشرفتهتری انجام دهد؟
- CRMاتصال به CRM اختصاصی شما (ثبت مستقیم فاکتور یا لید)
- ERPخواندن موجودی انبار یا وضعیت سفارش از پایگاه داده/ERP
- OTPارسال پیامکهای اعتبارسنجی (OTP) و لینک پرداخت در حین تماس
- WEBHOOKاجرای وبهوکهای اختصاصی بر اساس مکالمه مشتری
ایجنت صوتیVoice Agent
- CRM
- ERP
- OTP
- WEBHOOK
جهت بررسی سیستمهای داخلی سازمان شما و برآورد هزینه توسعه امکانات سفارشی، با کارشناسان فنی ما جلسه مشاوره داشته باشید.
رزرو جلسه دموFAQ